記事の要約
- マネージャーの75.7%が業務に悩みを抱える
- 約6割が勤務先のサポートが不十分と回答
- 51.7%が離職を検討した経験あり
マネージャーのサポート体制に関する実態調査結果
株式会社Smart相談室は、2024年7月5日から8日にかけて部下を3人以上持つマネージャー540名を対象に、マネージャーに対するサポート体制に関する実態調査を実施しました。調査結果によると、マネージャーの75.7%が「マネジメント業務に関する悩み・課題がある」と回答しており、具体的な課題として「人により仕事量の偏りが出てしまう」（51.1%）や「指示が伝わりづらい」（50.1%）が上位に挙げられています。
部下とのコミュニケーションにおける課題としては、「部下のスキルアップの支援が難しい」（37.0%）や「部下に仕事の指示がうまく伝わらない」（32.0%）が上位を占めました。また、半数以上のマネージャーが勤務先でマネジメント業務に関する悩みを相談できていないと回答し、約6割が勤務先でのマネジメント層に対する支援・サポートが十分に提供されていないと感じています。
さらに、51.7%のマネージャーが日々の業務の忙しさやマネジメントの悩みを相談できないことが原因で離職を検討したことがあると回答しました。マネージャーが望む支援・サポートとしては、「マネジメントに関するコーチングの実施」（35.6%）や「部下の業務スキルのトレーニング支援」（34.1%）が上位に挙げられており、マネジメント層へのサポート強化の必要性が浮き彫りになっています。
マネージャーが望む支援・サポートまとめ
| 支援・サポート内容 | 回答率 |
|---|---|
| マネジメントに関するコーチングの実施 | 35.6% |
| 部下の業務スキルのトレーニング支援 | 34.1% |
| 悩みを相談できる場所・機会の創出 | 33.1% |
| 部下のメンタルケアのサポート | 28.5% |
| キャリアコーチングの実施 | 22.2% |
ニュースを読んでみた所感
この調査結果は、現代の企業におけるマネジメント層の抱える課題を鮮明に浮き彫りにしていると感じました。特に、マネージャーの75.7%が業務に関する悩みを抱えている点は看過できない問題です。マネジメント業務の複雑化や責任の重さが、多くのマネージャーにストレスを与えている現状が明らかになっています。
今後、企業はマネージャー向けの支援プログラムをより充実させる必要があるでしょう。例えば、定期的なマネジメントスキル向上セミナーの開催や、外部コーチによる個別指導の導入などが考えられます。また、マネージャー同士が経験や課題を共有できるピアサポートグループの形成も効果的かもしれません。これらの取り組みにより、マネージャーの孤立感を軽減し、より効果的なリーダーシップの発揮につながることが期待されます。
長期的には、マネジメント層の育成を企業の重要な経営戦略として位置づけることが求められるでしょう。マネージャーの能力向上は、部下の成長や組織全体のパフォーマンス向上に直結するため、継続的な投資が必要です。また、マネージャーの負担軽減のためのAIやデジタルツールの導入も検討すべきでしょう。これらの施策を通じて、より健全で生産性の高い職場環境の構築に期待が高まります。
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