PR TIMES より
記事の要約
- まごころ少額短期保険が年末年始の緊急サポートを開始
- ワンタイムやまの保険の申込・事故対応を電話でサポート
- 冬季休業中の緊急時対応、顧客サービス向上目指す
まごころ少額短期保険の年末年始緊急サポート
まごころ少額短期保険株式会社は、2024年12月27日、年末年始の緊急時のサポートを試験的に実施すると発表しました。これは、冬季休業期間が長期にわたるため、緊急時の対応を強化するものです。特に、初日の出登山などの冬季登山イベントにおける保険申込や事故対応を電話でサポートする体制を整えます。
この緊急サポートでは、WEB申込や保険金請求の受付を12月28日から1月5日まで行います。サポートの連絡先は、まごころ少額短期保険株式会社のホームページに掲載されます。この試験的な取り組みを通じて、今後の顧客サービスの向上に繋げていくことを目指しています。
対象となるのは、2022年11月1日から販売開始された「ワンタイムやまの保険」です。この保険は、山岳登攀やロッククライミングなど、幅広い登山アクティビティをカバーする日帰り保険で、1日142円から契約できます。まごころ少額短期保険は、顧客からのフィードバックを元に、保険内容の改善を継続していくとしています。
ワンタイムやまの保険の概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 保険名称 | ワンタイムやまの保険 |
| 販売開始日 | 2022年11月1日 |
| 保険料 | 1日(日帰り)142円～ |
| 補償内容 | 遭難捜索費用、親族駆け付け費用、移送費用、死亡保険金、入院・通院・手術保険金、携行品損害 |
| 申込方法 | WEB申込、コンビニ払 |
| 商品紹介ページ | https://onetime-ins.com |
参考：PR TIMES「『ワンタイムやまの保険』の「年末年始の緊急時のサポート」（試験的）に関するおしらせ | まごころ少額短期保険株式会社のプレスリリース (参照日：2024年12月29日)
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