株式会社レビューが外食中に嫌な行為のアンケート調査を実施、店員への態度の悪さが1位に

PR TIMES より

記事の要約

• 外食中に嫌なことのアンケート調査を実施
• 「店員さんへの態度が悪い」が1位に
• クチャクチャ食べる、大声で文句を言うも上位

外食中のマナー違反に関するアンケート調査結果

株式会社レビューが運営する情報メディア「さぶろぐ」は、20代以上の男女100人を対象に「外食中にやられて一番嫌なこと」についてのアンケート調査を2024年7月に実施しました。調査結果によると、1位は「店員さんへの態度が悪い」で全体の30.0%を占めており、多くの人が一緒にいて恥ずかしいと感じていることが明らかになりました。

2位には「クチャクチャと音を立てて食べる」が選ばれ、マナーの悪さが周囲の食欲を減退させる要因となっていることが浮き彫りになりました。3位は「「まずい」「高い」と大きな声で言う」で、店や周囲の人々に対する配慮のなさが指摘されています。これらの行為は、外食の楽しさを損なうだけでなく、周囲の人々にも不快感を与える可能性が高いことが示唆されています。

4位の「スマホを見ながら食べる」は、コミュニケーションの機会を失わせる行為として批判されています。5位の「大量に残す」は、食品ロスの観点からも問題視されており、シェフや調理スタッフへの配慮の欠如として捉えられています。6位の「食べ方が汚い・こぼす」は、基本的な躾やマナーの問題として指摘されており、周囲の人々に不快感を与える要因となっています。

7位に選ばれた「「一口ちょうだい」と言ってくる」行為は、個人の食事や衛生面への配慮の欠如として捉えられています。特に、コロナ禍以降は食器や食べ物の共有に対する抵抗感が高まっており、このような行為がより敏感に受け止められるようになっていることが伺えます。このアンケート結果は、外食時のマナーや配慮の重要性を再認識させる内容となっています。

このアンケート調査結果は、外食産業や消費者教育に活用できる貴重なデータとなっています。外食時のマナーについて、社会全体で再考する機会を提供するとともに、より快適な食事環境づくりに向けた取り組みの必要性を示唆しています。今後は、これらの結果を踏まえた啓発活動や、飲食店での取り組みなどが期待されるでしょう。

外食中に嫌だと感じる行為ランキング

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ニュースを読んでみた所感

このアンケート結果は、外食時のマナーに対する人々の意識を鮮明に浮かび上がらせており、社会全体で再考すべき重要な課題を提示しています。特に1位の「店員さんへの態度が悪い」という結果は、接客業に従事する人々への敬意の欠如を示唆しており、サービス業全体の課題として捉える必要があるでしょう。また、2位の「クチャクチャと音を立てて食べる」行為は、文化的背景によっては許容される場合もありますが、多様性を尊重しつつも共通のマナーを模索する必要性を示唆しています。

今後は、このような調査結果を踏まえた具体的な啓発活動や教育プログラムの開発が期待されます。例えば、学校教育の中でマナー教育を強化したり、飲食店での注意喚起ポスターの掲示、SNSを活用した若者向けのマナーキャンペーンなどが考えられるでしょう。また、飲食店側も、快適な食事環境を提供するためのガイドラインを設けるなど、積極的な取り組みが求められるかもしれません。

さらに、この調査結果を定期的に実施し、経年変化を追跡することで、社会のマナー意識の変化を把握することも重要です。また、年齢層や地域別の詳細な分析を行うことで、より効果的な啓発活動につながる可能性があります。外食は単なる食事の場ではなく、社会的交流の場でもあるという認識を広め、互いを尊重し合える社会づくりにつながることを期待したいです。